可用客户关系分析图法提取关键绩效指标，该方法的特点包括（ ）A.应用范围广 B.可用于个人的工作产出分析 C.适用于各种工作岗位 D.可用于团队的工...

战略导向的KPI体系的特点包括（ ）A.自下而上汇总目标 B.以控制为中心 C.自上而下分解目标 D.以战略为中心 E.考评指标以财务指标为主

运用头脑风暴法进行集体讨论时，应遵循的原则有 （ ）A.鼓励别人改进想法 B.强调想法的数量 C.不批评别人的想法 D.强调想法的质量 E.思想愈...

针对管理性组织和服务性组织，考评的重点主要集中在（ ）等几个方面。A.整体素质 B.工作效率 C.工作方式 D.组织气氛 E.工作成果

关于成绩记录法的表述正确的有（ ）A.时间、人力和成本耗费较高 B.需要聘请外部专家参与评估 C.适用于工作内容不确定的岗位 D.与行为量表等考评方...

结果导向型的绩效考评方法包括（ ）A.关键事件法 B.短文法 C.劳动定额法 D.目标管理法 E.直接指标法

对培训效果进行定性评估的优点包括（）A.简单易行 B.需要的数据资料少 C.综合性强 D.可充分利用评估者的经验 E.结果真实

培训效果评估的作用包括 （ ）A.可以检查出培训的费用效益 B.可以客观地评价培训者的工作 C.可以为管理者决策提供所需的信息 D.可以对培训效果进...

与高层和基层管理人员相比，中层管理人员更应具备的能力有 （ ）A.目标设定能力 B.业绩考核能力 C.教练与咨询能力 D.表达能力 E.决策能力

作为企业培训过程中的重要印刷材料，工作任务表的作用包括 （ ）A.强调课程重点 B.提高学习效果 C.关注信息反馈 D.明确操作规程 E.节约培训成本