( )是企业员工由现有工作岗位向更低级别工作岗位移动的过程。A.职业转换 B．职业调动 C．降职 D．更职

在企业中对有毒有害的工作岗位实行岗位轮换制度的好处是降低职业伤害和（ ）的发生率。A.职业厌倦 B．职业损伤 C．职业疲劳症 D．职业病

员工流失是员工（ ）离开组织的行为。A.被迫 B．主动 C．岗位不对口 D．能力不足

员工的调动是指在组织中的（ ）流动，它并不意味着员工的晋升或降职。A.横向 B．纵向 C．地区 D．国际

员工援助计划问题诊断阶段的方法包括（ ）。A.观察法B．关键事件法C．访谈法D．问卷调查法E.文献法

员工援助计划的操作流程的实施包括（ ）。A.问题诊断阶段 B．方案设计阶段 C．宣传推广阶段 D．教育培训阶段和咨询辅导阶段 E.项目评...

讲授基本的心理知识和自我管理技巧是属于EAP操作（ ）阶段的工作。A.问题诊断 B．方案设计 C．教育培训 D．咨询辅导

员工援助计划的教育培训阶段分为员工培训和（ ）。A.管理者培训 B．管理者的岗前培训 C．管理者心理培训 D．管理者心理知识培训

员工援助计划的操作流程在问题诊断阶段主要关注的层面不包括（ ）。A.个体层面 B．组织层面 C．团队层面 D．精神层面

员工援助计划在组织层面的意义包括（）。A.节省招聘和培训费用 B．减少人员流失 C．降低管理成本 D．提高出勤率 E.提高员工满意度