改善组织文化、改善组织形象、提高组织绩效，是员工援助计划的（ ）。A.管理层面 B．管理方法层面C．组织层面 D．企业文化层面

OAP项目扩大了范围，把服务对象扩展到（），项目增多，内容也更加丰富。A.员工家属 B．员工心理学 C．员工压力学 D．法律咨询

EAP起源于20世纪二三十年代的美国，最初是为了解决员工的（）问题。A.酗酒 B．家庭暴力 C．离婚 D．心情抑郁

指导员工确认职业锚和职业发展通道包括（ ）。A.通过员工工作实践的考察以及了解员工个人评价的结果，掌握有关信息 B．组织职业岗位的梳理和广泛的工作分...

挑战性工作主要是（ ）。A.独立完成某一具体工作任务 B．主持某项工作，成为该项工作小组临时负责人 C．担当比较重要的、关键性的工作任务 ...

工作环境条件的软件是指（ ）。A.企业制度 B．企业目标 C．具体规章制度D．劳动及人际关系 E.企业风气

工作环境条件的硬件重点指（ ）。A.工作场所的温度、照明度 B．卫生清洁度 C．噪声粉尘污染度和绿化水平 D．机器设备 E.企业文化

加强职业管理，促进员工职业朝向顶峰发展的具体措施有（ ）。A.提拔晋升，职业通路畅通B．安排富有挑战性的工作和新的工作任务C．实施工作轮换 D...

组织职业管理不当所致的问题必须予以重视和及时解决，内容包括（ ）。A.第一次正面的实绩考察与测评，缺乏准确的反馈信息传达 B．组织方面难以较快地准确...

组织接纳新员工的信号有（ ）。A.正面的实绩评定 B．分享组织的“机密” C．流向组织内核 D．提升、增加薪资 E.仪式活动、分配新工作