作为舒适的客房，必须具备的基本条件包括（）。A．经济实惠，布局合理 B．设施完善，装饰精致 C．保养完好，运转正常 D．用品齐全，项目配套...

某饭店是由两家国有企业和一家集体企业投资、按五星级标准设计建造的商务饭店。该饭店的组织形式为有限责任公司，计划在2012年开张营业，届时将成为当地最高档次...

客源地推力与旅游需求量之间（）。A．成正方向变化 B．没有关系 C．成反方向变化 D．成线性关系

创建绿色饭店的原则有（）。A．再使用原则 B．减量化原则 C．互补原则 D．再循环原则 E．恢复补偿原则

物质、社会保障即积极性“再充电”，这一维度的要素包括（）。A．生活 B．娱乐 C．交往 D．保健 E．安全

饭店前厅客户档案管理的主要内容有（）。A．定额管理 B．细节管理 C．定期整理 D．运行控制 E．分类管理

某饭店是由两家国有企业和一家集体企业投资、按五星级标准设计建造的商务饭店。该饭店的组织形式为有限责任公司，计划在2012年开张营业，届时将成为当地最高档次...

旅游需求的实现与其他商品需求的实现不同的是（）。A．产品不具有使用价值 B．具有旅游意愿 C．有足够的支付能力 D．具有一定的闲暇时间

下列员工的行为，饭店可以与其解除劳动合同的有（）。A．在试用期间被证明不符合录用条件 B．女员工在孕期、产期、哺乳期 C．严重失职，营私舞弊，给用...

下列关于USP理论的说法正确的有（）。A．美国学者罗瑟*里夫斯20世纪60年代提出的 B．USP指独特的销售主张 C．广告必须说出产品的独特之处 ...