旅客对航空运输服务的需求可以体现在（　　）等几个方面。A．对航空运输安全性的需求 B．对服务的时间性要求 C．对服务人员的文明和服务态度要求 ...

当出现下列（　　）情况中的任何一种情况时，承运人有权拒绝运输相关的旅客、行李和其他物品，而不承担赔偿责任。A．承运该旅客、行李和其他物品会威胁到国家、社会...

航空货运单一式八联，其中正本三联，副本五联。三联正本具有同等法律效力。正本包括（　　）联。A．财务 B．收货人 C．交付 D．目的站 E．托运人

关于顾客需要的特点，下列论述不正确的是（　　）。A．不同的产品或服务是为了满足顾客不同的需要 B．不同的顾客对同一产品或服务可能有不同的需要 C．...

货物航空运输规定：货物体积重量的折算标准为每（　　）立方厘米折算1千克。A．166 B．366 C．3000 D．6000

按照规定，行程单不得随意作废，作废量不能超过同期电子客票销售量的（　　）。A．1% B．2% C．3% D．4%

关于航空货运单，下列说法正确的有（　　）。A．托运人和承运人之间为在承运人的航线上承运货物所订立合同的证据 B．是承运人或承运人委托托运人填写的 ...

关于《民用航空法》，下列说法错误的有（　　）。A．是我国第一部规范民用航空活动的法律 B．空域管理的具体办法由民航总局规定 C．突出和强化了安全管...

飞机的基本重量中包括（　　）。[2005年真题]A．空机重量 B．机组及其携带物品重量 C．飞机燃油重量 D．业载重量 E．供应品重量

在开辟航线之前需要进行的可行性调查研究包括（　　）。A．客观的需求情况 B．主观的需求愿望 C．开航的可能性 D．经济效益的预测 E．开航...