在物业管理服务中,( )是指具有一定客观标准的部分,为业主解决实际问题,是“硬件”。 A.功能服务 B.心理服务 C.特约性服务 D.主动服务

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 在物业管理服务中,( )是指具有一定客观标准的部分,为业主解决实际问题,是“硬件”。 A.功能服务 B.心理服务 C.特约性服务 D.主动服务
选项
答案 A
解析 在情感化服务中,功能服务指具有一定客观标准的部分,为业主解决实际问题,是“硬件”。它满足业主期待着的“实用性”与“享受性”的需求。

猜你喜欢

发表评论
更多 网友评论0 条评论)
暂无评论

Copyright © 2012-2014 题库网 Inc. 保留所有权利。 Powered by tikuer.com

页面耗时0.0493秒, 内存占用1.03 MB, Cache:redis,访问数据库19次