根据业主投诉的（）不同，业主投诉可分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。A.受理性质 B.性质 C.方式 D.主体

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题根据业主投诉的（）不同，业主投诉可分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种。 A.受理性质 B.性质 C.方式 D.主体

选项

答案 C

解析业主投诉按照不同标准可分类为：①根据投诉的性质不同，分为咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉；②根据投诉的受理性质不同，分为有效投诉和无效投诉；③根据投诉方式的不同，分为来人投诉、来函投诉、来电投诉和其他投诉四种；④根据投诉主体不同，分为公司内部员工投诉和公司外部业主投诉。

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