可运用观察法收集培训需求信息,以下关于观察法的说法,正确的有( )。A:较适合生产作业和技术人员 B:优点在于培训者与培训对象亲自接触 C:观察者的主...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 可运用观察法收集培训需求信息,以下关于观察法的说法,正确的有( )。
选项 A:较适合生产作业和技术人员 B:优点在于培训者与培训对象亲自接触 C:观察者的主观偏见会影响调查的结论 D:观察记录表可作为培训需求分析的依据 E:观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响
答案 BCDE
解析 观察法是一种最原始、最基本的需求调查工具之一,它比较适合生产作业和服务性工作人员。优点在于培训者和培训对象亲自接触,对他们的工作有直接的了解。但观察员工需要很长时间,观察效果也受培训者对工作熟悉程度的影响。观察者的主观偏见也会对调查结论有影响。为了提高观察效果,通常要设计一份观察记录表,用来核查细节,可掌握大量资料作为培训需求分析的依据。

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