据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住...

就运输业的运输方式而言，投资的使用可分为铁路、公路、航空、（　　）等投资的比例。A．水运 B．管道 C．机场 D．修理厂 E．港口堆场

客船运行时刻表是用表格形式反映船舶在空间和时间上的运行程序的重要计划文件，其内容包括（　　）。A．始发港、中途停靠港和终点港的到、发船时间 B．客船在...

在影响旅游需求的因素中，除了旅游客源地和旅游目的地各自因素外，还包括两地之间的互动因素，这种互动因素有（）。A．两地间的经济距离 B．两地间的文化距离...

饭店的间接式营销渠道是通过中间商来实现的，选取中间商时应当坚持（）等标准。A．经济标准 B．控制标准 C．适应标准 D．地域标准 E．规模标准

航班飞机的生产率最高的为（　　）分公司。A．甲 B．乙 C．丙 D．丁

关于机队规划的宏观分析法和微观分析法，下列说法正确的有（　　）。A．宏观分析法是在宏观运量预测（即航空总运量预测）的基础上，确定各座级飞机应提供的运力比例...

奖金的特点有（）。A．公平的调节性 B．很强的灵活性 C．个体的差异性 D．更高的能力要求性 E．更强的激励性

某轮停泊在大连港。已知该港水的比重为1.02，当时，该船舶吃水力TF左3.5米，右3.41米；TM左4.70米，右4.60米；TA左5.75米，右5.71...

某货运航空公司某季度货物运输差错统计数据见表3。在所有的差错类型中，装卸差错比重最大，其次为信息未处理差错。装卸差错和信息未处理差错占所有差错的比重超过了...