商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务,以满足客户的特定需求,从而( )的一种管理方法。A.把市场和客户再分成若干个区域 B.培育忠诚客户 ...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务,以满足客户的特定需求,从而( )的一种管理方法。
选项 A.把市场和客户再分成若干个区域 B.培育忠诚客户 C.实现利润最大化 D.排斥竞争者
答案 B
解析 商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务。以满是客户的特定需求,从而培育忠诚客户的一种管理方法。

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