名址系统、电子化支局系统、商函投递系统属于邮政综合计算机网应用系统中的（ ）。A.邮务类 B.金融类 C.电子商务类 D.经营管理类

美国一家邮购公司，为突出自己的特色，加强了一线服务人员的培训，并将服务部人员分成3组：一组专门接听顾客电话，一组专门处理顾客电话中提出的问题，一组专门处理...

绘制网络图应遵循的原则不包括（ ）。A.网络图是有向、有序的，从左至右，不能出现回路 B.两个节点之间只能出现一个活动 C.如果若干活动有一个共同的开...

衡量市场绩效的指标不包括（ ）。A.产业的资源配置效率 B.企业内部效率 C.企业的市场占有率 D.产业的规模结构效率

国家凭借公权力对通信网间互联互通进行直接干预的法律依据是( )。A.《中华人民共和国合同法》 B.《中华人民共和国公司法》 C.《中华人民共和国反不正...

规范的（ ）是服务质量的保证，同时，顾客体验到实际的提供步骤，或服务的运作流程，是顾客判断服务质量的依据。A.核心产品 B.形式产品 C.潜在产品 ...

根据国务院《邮政体制改革方案》，邮政普遍服务业、邮政企业专营业务及机要通信业务资费实行（ ）。A.邮政集团公司定价 B.邮政管制机构定价 C.政府定价...

根据《中华人民共和国邮政法》规定，邮政普遍服务业务、邮政企业专营业务及机要通信业务资费实行（ ）。A.邮政集团公司定价 B.邮政管制机构定价 C.政府...

根据《中华人民共和国邮政法（修订草案）》，邮政企业在（ ）的情况下，对平常邮件的损失承担赔偿责任。A.偶遇意外事件 B.遭遇不可抗力 C.给用户造成巨...

根据《邮政法》，因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，邮政企业、快递企业有义务配合公安机关、国家安全机关或者检察机关，对有关邮件、快件依法（ ）。A.销毁 ...