关于对员工惩罚的说法,错误的是( )。A.惩罚的方法可灵活多样B.惩罚要合理,使受罚者罚而无怨,口服心服C.惩罚应采用公开透明的方...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 关于对员工惩罚的说法,错误的是( )。 A.惩罚的方法可灵活多样 B.惩罚要合理,使受罚者罚而无怨,口服心服 C.惩罚应采用公开透明的方式 D.惩罚要言行一致,严格按照制度规定执行
选项
答案 C
解析 本题考核的是员工的惩罚。员工惩罚时应注意: (1)惩罚要合理。要使受罚者罚而无怨,口服心服。必须让他们知道惩罚本身并不是目 的,而仅是一种手段,对受罚者是教育,对其他人产生威慑力量,起到防患于未然的作用。一般惩罚仅在不得巳时才用,否则,容易产生对立情绪,不利于企业目标的实现。 (2)惩罚要适当。首先惩罚的时机要准确恰当,当事实真相已经査明时,就要及时处理;其 次是惩罚的比例要恰当,对员工的一般错误,可以教育的,不一定用惩罚的方法。惩罚程度宜 轻不宜重:从宽惩罚,易使员工感到内疚,可避免产生逃避心理或抵触情绪;惩罚过重则易造成当事者的反感,并引起周围员工的同情,反而会削弱惩罚的效果。 (3)惩罚要一致。首先,要言行一致,严格按照制度规定执行;其次,要做到在惩罚面前人人平等,只有这样才能做到以罚服人。 (4)惩罚要灵活。即惩罚的方法可灵活多样。对员工的惩罚方法,可以是口头的,也可以 是书面的;可以是公开的,也可以是私下的。除为维护纪律对性质恶劣的惩罚必须书面公开处 理外,一般宜以口头或私下进行,以使受惩罚的员工自己有所警惕,知过而改即可。

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