2012年12月24日下午,晨光小区业主张某在无车证情况下,强行开车闯进地下车库, 造成当时的保安员小李受伤,汽车栏杆损坏。事发后,由于张某态度恶劣,激起...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 2012年12月24日下午,晨光小区业主张某在无车证情况下,强行开车闯进地下车库, 造成当时的保安员小李受伤,汽车栏杆损坏。事发后,由于张某态度恶劣,激起小区其他业主的极大不满,报110后,各位业主向警方作证,证实张某的违法行径。最终,警察判定该业主故意伤人和损坏公物罪,已构成执行刑事拘留的条件。但该小区物业服务中心陈主任十分冷静地处理了此事,在张某承认了错误,赔偿了损失并征得受伤保安的认可后,没有要求派出所追究其刑事责任。事后,张某及其家人都十分感激物业的宽容和大度,并诚心诚意地向物业管理人员说:“我欠你们物业的太多,今后我一定要做一个守规矩的好业主。” 问题: 简述建立、维持和发展人际关系的原则有哪些?并说明本案例体现的是哪一原则?
选项
答案
解析 (1)建立:维持和发展人际关系的原则有: ①平等原则。平等交往原则是人际关系特别是良好人际关系建立的前提。 ②互惠互利原则。互惠互利包括三个方面:一是物质上的互利;二是精神上的互利;三是物质一精神上的互利。 ③诚信原则。诚信原则是现代市场经济中各行各业所呼唤的一个基本原则,也是人际关系建立、维持和发展所必须遵循的一个基本原则。 ④宽容原则。宽容原则是人际交往中不可或缺的基本原则,是指在交往中容纳他人独特的性格、行为等,也是指宽容地对待他人在交往中出现的误解以及过失和所犯的错误。 (2)本案例体现的是宽容原则。

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