客户沟通的形式不包括( )。A:书面交流 B:网络交流 C:语言交流 D:肢体交流

紧急事件能否发生、何时何地发生、以什么方式发生、发生的程度如何，均是难以预料的，具有极大的( )。A:偶然性和随机性 B:不确定性和不可预测性 C:偶...

装饰装修一般流程中，登记以后的紧后工序是( )。A:签订管理服务协议 B:办理开工手续 C:验收 D:施工

物业管理机构更迭时的准备工作不包含( )内容。A:符合承接查验条件 B:成立物业承接查验小组 C:准备资料和工具 D:环境准备

建筑物内公共区域清洁不包括( )。A:大堂清洁 B:电梯清洁 C:墙面清洁 D:公共设施清洁

合同订立存在风险，在订立前期物业服务合同时，( )居于主导方面。A:业主委员会 B:业主 C:物业服务企业 D:物业建设单位

消防工作的指导原则是"预防为主，防消结合"，为达到"预防为主"的目的，必须把日常的消防管理工作( )。A:法制化和规范化 B:制度化和明确化 ...

在入住工作的准备工作中，除要作大量的资料准备外，还有其他准备工作。以下( )不含在其他准备工作中。A:入住工作计划 B:入住仪式策划 C:环境准备 ...

建设单位和物业管理单位应在入住前( )个月制订入住工作计划，由项目管理负责人审查批准，并报经上级主管部门核准。A:1 B:2 C:3 D:5

物业管理投标文件编写中应注意的问题是( )。A:不可任意修改填写内容，投标人所递交的全部文件均应由投标方法人代表或委托代理人签字;若填写中有错误而不得不修...