下列物业类型和规模的组合中，符合一级物业服务企业资质对管理类型和规模的要求的是（）。A:高层80万m2，多层50万m2 B:多层80万m2，高层50万m...

入住的实质是（）交付物业的过程。A:建设单位向业主 B:物业服务企业向业主 C:施工单位向建设单位 D:施工单位向业主

物业销售阶段，建设单位在与购房人签订物业买卖合同时，应当将( )向物业买受人明示并予以说明，物业买受人应予以书面承诺。A:物业服务合同 B:管理规约 ...

某住宅小区业主李某向物业项目管理机构投诉，物业管理人员应采取的处理措施包括：①记录投诉内容;②提出解决投诉的方案;③调查分析投诉原因;④确定处理投诉责任人...

关于物业服务的基本内容和质量要求，应当包含在( )文件中。A:大厦管理规约 B:住宅使用说明书 C:员工行为管理规定 D:物业服务合同

房屋共用部分和共用设施的检测、检修与运行记录档案的保存期限应不低于设备使用年限的( )倍。A:2.0 B:2.5 C:3.0 D:3.5

下列收入中，应当计征物业服务企业营业税的是( )。A:代收的水费和电费 B:代收的专项维修资金 C:代收的房租收入 D:从事代理业务取得的手续费收入

物业服务企业薪酬体系设计的步骤主要包括：①职位分析;②职位评价;③薪酬体系的实施和修正;④薪酬结构设计;⑤薪酬定位;⑥薪酬调查。上述步骤正确的顺序是( )...

某物业服务企业向全体员工公布评选出的“2010年度十佳员工”，应使用的行政公文文种是( )A:计划 B:通知 C:通报 D:意见

关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，错误的是( )。A:定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染 B:建立消防设备巡视、检查、测试制度 C:电梯每隔两...