“客户投诉率”属于( )绩效考评指标。A、行为过程型 B、品质特征型 C、工作结果型 D、工作方式型

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 “客户投诉率”属于( )绩效考评指标。
选项 A、行为过程型 B、品质特征型 C、工作结果型 D、工作方式型
答案 C
解析 教材P323此题考查的是不同性质的绩效考评指标体系。

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