下列有助于改善商业银行声誉风险管理的实践操作的是（）。A.确保实现承诺 B.增强对客户/公众的透明度 C.确保及时处理投诉和批评，从投诉和批评中积累早...
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- 从人员因素来看，员工操作失误、工作技能匮乏和缺乏工作责任心是导致（ ）的主要原因。A.风险 B.监管无效 C.失误 D.内部控制漏洞
- 我国商业银行员工违规行为导致的操作风险主要集中于内部人作案和（ ）作案两种。A.内外勾结 B.失误 C.盗窃 D.抢劫
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- 对大多数商业银行来说，（ ）是最大、最明显的信用风险来源。A.应收账款 B.现金 C.存款 D.贷款
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- 商业银行的内部控制应当以（ ）为出发点。A.防范风险、审慎经营 B.防范风险、稳定经营 C.防范损失、自主经营 D.防范竞争、审慎经营
- 商品价格风险是指商业银行所持有的各类商品的价格发生不利变动而给商业银行带来损 失的风险。这里所述的商品不包括 （ ）A.农产品 B.石油 C.铜 D.黄金
- —般而言，商业银行对市场风险的管理应当包括（ ）、高级管理层和相关部门三个层级。A.监事会 B.董事会 C.股东大会 D.以上都不对
- 战略风险管理的最有效办法是制定以（ ）为导向的战略规划，并定期进行修正。A.风险 B.利润 C.盈利 D.安全
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