表情语中，富有特殊魅力的是()。A:微笑 B:大笑 C:含笑 D:抿嘴一笑
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- 导游人员把握心理服务的要领包括（ ）。A.尊重游客 B.微笑服务 C.使用柔性语言 D.了解游客心理 E.提供个性化服务
- 下列表情语中，富有特殊魅力的是（）。A.微笑 B.皱眉 C.眨眼 D.撇嘴
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- “一句话能把人说笑，也能把人说跳”，这句话是体现了导游人员把握心理服务要领中的（）A:尊重游客 B:微笑服务 C:使用柔性语言 D:与游客建立“伙伴关系”
- 人际关系中的基本准则是（）A:微笑 B:平等 C:尊重 D:合作
- 表情语中，富有特殊魅力的是()。A:微笑 B:大笑 C:含笑 D:抿嘴一笑
- 下列关于微笑时面部表情的说法，错误的是()：A:嘴角含笑 B:眼轮肌放松 C:肌肉放松 D:口轮肌放松
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