某项目组织成员王某经常言行不一、信誉不好,由他传达的信息经常没人理会,这属于沟通障碍的()问题。A:语言障碍 B:接收者的障碍 C:发送者个人问题...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 某项目组织成员王某经常言行不一、信誉不好,由他传达的信息经常没人理会,这属于沟通障碍的()问题。
选项 A:语言障碍 B:接收者的障碍 C:发送者个人问题 D:心理或个性问题
答案 C
解析 在工程项目中发送者在将自己的意图传递给接收者时,经常会出现障碍,具体表现在:①语言障碍;②发送者个人问题;③心理或个性问题。其中,发送者个人问题主要是指,项目组织或组织成员言行不一、信誉不好,能力经验不足、没有威信,会导致接收人对他们的能力或人品、经验等不信任,从而信息发送人发出的信息不被信息接收人重视,严重影响沟通的效果。

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