比照一般产品的层次,证券公司经纪业务的服务可以分为( )几个层次。 A.有形服务 B.核心服务C.特别服务 D.附加服务

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 比照一般产品的层次,证券公司经纪业务的服务可以分为( )几个层次。 A.有形服务 B.核心服务C.特别服务 D.附加服务
选项
答案 ABD
解析 答案为ABD。证券公司提供的客户服务是以客户需求为导向的,是能够满 足客户或目标市场需要的一系列服务的组合,涉及的范围广,形式复杂。但比照一般产品的 层次,证券公司经纪业务的服务也可以分为核心服务、有形服务和附加服务三个主要层次。

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