销售业务流程控制的内容不包括( )。 A. 制定完善的资金清算流程 B.建立科学的基金产品评价体系 C.制定《投资人权益须知》 D.制定客户服务标准

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 销售业务流程控制的内容不包括( )。 A. 制定完善的资金清算流程 B.建立科学的基金产品评价体系 C.制定《投资人权益须知》 D.制定客户服务标准
选项
答案 B
解析 。销售业务流程控制的内容包括:①制定完善的基金销售业务基本规程;②制定完善的基金销售业务账户管理制度;③制定完善的资金清算流程;④制定客户服务标准;⑤加强对宣传推介材料制作和发放的控制;⑥制定《投资人权益须知》;⑦建立完备的客户投诉处理体系;⑧建立严格的基金份额持有人信息管理制度、保密制度和档案管理制度;⑨建立异常交易的监控、记录和报告制度。B项建立科学的基金产品评价体系属于销售决策流程控制的内容。

猜你喜欢

发表评论
更多 网友评论0 条评论)
暂无评论

访问排行

Copyright © 2012-2014 题库网 Inc. 保留所有权利。 Powered by tikuer.com

页面耗时0.0764秒, 内存占用1.03 MB, Cache:redis,访问数据库18次