不合格品纠正措施的制定和实施是一个过程,其步骤一般应包括( )。 A.确定纠正措施B.通过调查分析确定产品不合格的原因C.研究为防止不合格...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 不合格品纠正措施的制定和实施是一个过程,其步骤一般应包括( )。 A.确定纠正措施 B.通过调查分析确定产品不合格的原因 C.研究为防止不合格再发生应采取的措施,必要时对拟采取的措施进行验证 D.通过评审确认采取的纠正措施效果,必要时修改程序及改进体系并在过程中实施这 些措施,跟踪并记录纠正措施的结果 E.追纠有关人员的责任,并对不合格产品作进一步处理
选项
答案 ABCD
解析 不合格品纠正措施的制定和实施一般应包括的步骤有:①确定纠正措施。要由有 经验的专家对不合格进行评审,其中特别要关注顾客对不合格的抱怨;②通过调査分析 确定产品不合格的原因;③研究为防止不合格再发生应采取的措施,必要时对拟采取的 措施进行验证;④通过评审确认采取的纠正措施效果,必要时修改程序及改进体系并在 过程中实施这些措施,跟踪并记录纠正措施的结果。

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