下列概念理解正确的有( )。A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,组织的相关方包括 顾客B.供方是指提供产品的组织或个人,可...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 下列概念理解正确的有( )。 A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,组织的相关方包括 顾客 B.供方是指提供产品的组织或个人,可以是组织内部的或外部的 C.合作者可以是承包方、批发商、产品的零售商、服务或信息的提供方 D.社会即受组织或其产品影响的团体和公众,如社会团体、社区居民等 E.需求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的期望”
选项
答案 ABCD
解析 要求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的需求或期望”;需求是指对有能 力接受并愿意接受的某个具体产品的欲望(欲望是指对具体满足物的愿望),当具有接受 能力(如购买能力)时,欲望便转化成需求。

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