根据《ISO 10015质量管理——培训指南》标准,组织实施培训的四个阶段包括( )。A.识别培训需求 B.设计和策划培训C.提供培训 D.评价培训结...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 根据《ISO 10015质量管理——培训指南》标准,组织实施培训的四个阶段包括( )。 A.识别培训需求 B.设计和策划培训C.提供培训 D.评价培训结果E.继续教育
选项
答案 ABCD
解析 根据《ISO 10015质量管理——培训指南》标准,实施培训包括四个阶段的活动: ①确定培训需求。从组织的宏观层次看,质量教育应以组织发展战略对于人员意识、知 识的潜在需要相联系,从微观层次看,质量培训应针对人员现有能力和岗位要求的差距 进行。②设计和策划培训。即根据培训需求制定培训计划的过程。③提供培训。即质量 教育培训的具体实施过程,可分为培训前、培训中、培训后三个阶段。④评价培训效果。 培训效果评价主要是衡量组织目标和培训目标是否实现,投资效益如何,着眼于培训的 有效性和效率。

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