属于戴明的质量管理14条原则的是( )。A.建立改进产品和服务的长期目标 B.采用新观念和排除恐惧C.发挥主管的指导帮助作用 D.消除影响工作完美...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 属于戴明的质量管理14条原则的是( )。 A.建立改进产品和服务的长期目标 B.采用新观念和排除恐惧 C.发挥主管的指导帮助作用 D.消除影响工作完美的障碍 E.依靠检验来保证质量
选项
答案 ABCD
解析 除ABCD四项外,戴明的质量管理14条原则还包括:①停止依靠检验来保证质 量;②结束仅仅依靠价格选择供应商的做法;③持续地且永无止境地改进生产和服务系 统;④采用现代方法开展岗位培训;⑤消除不同部门之间的壁垒;⑥取消面向一般员工 的口号、标语和数字目标;⑦避免单纯用量化定额和指标来评价员工;⑧开展强有力的 教育和自我提高活动;⑨使组织中的每个人都行动起来去实现转变。

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