“下道工序是顾客”是（）的主要观点。A.休哈特 B.戴明 C.石川馨 D.克劳士比

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题 “下道工序是顾客”是（）的主要观点。 A.休哈特 B.戴明 C.石川馨 D.克劳士比

选项

答案 C

解析石川馨是因果图的发明者，日本质量管理小组（QC小组）的奠基人之一，他认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命，其内容可归纳为6项：①质量第一；②面向消费者；③下道工序是顾客；④用数据、事实说话；⑤尊重人的经营；⑥机能管理。

分享到：

猜你喜欢

发表评论

更多 网友评论 （0 条评论）

暂无评论

页面耗时0.0258秒, 内存占用1.03 MB, Cache:redis,访问数据库14次