关于顾客满意的说法,正确的有( )。A.顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受B.不同的顾客的要求不同,其感受也不同C.没有抱怨不一定表...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 关于顾客满意的说法,正确的有( )。 A.顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受 B.不同的顾客的要求不同,其感受也不同 C.没有抱怨不一定表明顾客满意 D.若要求符合顾客的愿望并得到满足,顾客一定忠诚 E.顾客抱怨后,就不会再满意或忠诚
选项
答案 ABC
解析

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