顾客关系管理可以应用于企业的诸多业务过程，如（ ）等，有助于创建和维持长期有利的顾客关系，使企业的经营活动与顾客要求相一致。A.营销 B.制造C....
相关内容：顾客,关系,管理,企业,业务,过程,建和,有利,经营,活动,要求,营销,制造
- 某车间为了提高产品合格率，由几名技术人员和工人组成一个QC小组。组长负责激发员工全员参与的积极性，对改善成果的最终确认；副组长全面指导质量管理小组工作；组...
- 关于质量改进的几种工具，下列说法正确的有（ ）。A.因果图能用于分析、表达因果关系B.排列图能用于发现“关键的少数”，即问题的主要原因C.调查...
- 分析原因用排列图与（ ）等过程因素有关，用来发现主要问题。A.操作者 B.机器 C.原材料 D.作业方法 E.质量
- 以下关于因果图的表述中正确的是（ ）。[2007年真题]A.因果图显示试验中两个变量的相互关系B.因果图显示可能导致问题产生的原因C.因果图也...
- 在质量改进中，控制图常用来发现过程的（ ），起“报警”作用。A.正常波动 B.异常波动 C.质量问题 D.偶然因素
猜你喜欢
- 以下何项是瘀血阻滞多寐的特点A．头蒙如裹，昏昏欲睡B．嗜睡头痛，多有外伤史C．嗜睡呕吐，伴壮热D．嗜睡多卧，倦怠乏力E．以上皆非
- 商业银行累计外汇敞口头寸比例一般不应高于( ) 。A、10%B、20%C、30%D、40%
- 甲公司2012年应收乙公司票据的账面余额为55000元，其中5000元为利息，票面年利率为4％，由于乙公司资金周转困难，不能偿付，经双方协商，于2013年...
- 下列方剂组成中含有烧生姜的方剂是A、逍遥散B、温经汤C、吴茱萸汤D、生化汤E、小青龙汤
- 女性，16岁，因乏力，盗汗，咳嗽，间断咯血20天拍胸片发现右肺尖后段斑片状阴影，诊断为肺结核，无卡痕，其母亲患肺结核多年未愈。最需要做的处理是A．照X线胸...
- 女，25岁，自幼左耳流脓，听力下降，近1周感眩晕恶心、呕吐。检查可见左鼓膜松弛部穿孔有脓最简捷的临床鉴别方法是A、乳突X线照相检查B、前庭功能检查...
- A．杯状病毒B．嗜肝DNA病毒C．缺陷病毒D．黄病毒E．微小RNA病毒丙肝病毒
- 某全科医生做2002年社区卫生服务站工作总结，部分结果如下：该社区有10000人口，有恶性肿瘤25例，死亡3例。该指标的分母为A、10000B、3...
- 小儿头颈部全部烧伤应占体表面积的A．9%B．12qoC．【9+（12-年龄）】%D．9%×2E．9%+年龄
发表评论
更多
网友评论 （0 条评论）
暂无评论
访问排行
- WZ公司是我国一家农用车制造企业，公司在近几年全国农用车市场下滑的背景下获得 了快速健康的发展。2005年实现销售收入50亿元，净利润3亿元。该公司优异的...
- 进行供应商审核时，对于现有的供应商，企业主要对（ ）的供应商进行重新审核。 A.提供重要零部件 B.大批量供货C.生产规模大 D.质量有问题
- 企业在方针目标展开时，可以应用的工具有（ ）。A.排列图 B.因果图C.系统图 D.矩阵图E.直方图
- 某组织是一家电视机生产企业，为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证，参 照国家标准编写了质量手册和程序文件，进行了管理评审和内部质量审核。请回答以 下问题...
- 某小型五金厂为了应对日益激烈的市场竞争，决定导入GB/T 19001标准，建立规范的 质量管理体系。厂领导为确保质量管理体系的有效性和充分性，聘请了一位注...
- 下列所举示例中，（ ）属于文件。 A.空的光盘 B.标准样品 C.所有的信息 D.程序
- 检验指导书主要用于（ ）。[2010年真题]A.供销人员宣传产品质量可信 B.管理者考核检验人员C.现场检验操作活动 D.生产人员了解检验工作
- 某电视机生产企业，为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证，参照国家标准编写了 质量手册和程序文件，进行了管理评审和内部质量审核。请根据材料回答以下问题： ...
- 认为应“消除不同部门之间的壁垒”的质量管理原则的质量专家是（ ）。 A.休哈特 B.克劳士比 C.戴明 D.石川馨
- 某数码相机制造厂主营数码相机的生产、销售以及售后服务。2013年初对2(H2年度质 量成本进行统计，其中，预防成本为10万元，鉴定成本为30万元，返工和返...
Copyright © 2012-2014 题库网 Inc. 保留所有权利。 Powered by tikuer.com
页面耗时0.0293秒, 内存占用1.03 MB, Cache:redis,访问数据库17次