下列标题中,属于《卓越绩效评价准则》“七大类目”的是( )。[2010年真题]A.产品实现 B.质量方针 C.过程管理 D.管理职责

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 下列标题中,属于《卓越绩效评价准则》“七大类目”的是( )。[2010年真题] A.产品实现 B.质量方针 C.过程管理 D.管理职责
选项
答案 C
解析 《卓越绩效评价准则》的七大类目包括:①领导;②战略;③顾客与市场;④资 源;⑤过程管理;⑥测量、分析与改进;⑦经营结果。如图1-1所示。

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