一辆汽车行驶了10万公里,共发生4次故障,每次故障后的维修时间分别为10分钟、 30分钟、20分钟和40分钟。 生产厂家为提高汽车的市场占有率而采取的...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 一辆汽车行驶了10万公里,共发生4次故障,每次故障后的维修时间分别为10分钟、 30分钟、20分钟和40分钟。 生产厂家为提高汽车的市场占有率而采取的下列管理措施中,属于可靠性管理措施的是( )。 A.建立故障报告分析及纠正措施系统 B.建立成本管理系统. C.建立顾客满意度评价系统 D.建立网络管理系统
选项
答案 A
解析 产品可靠性是用故障出现的频率加以度量的。对产品可靠性的分析、评价和改进都离不开故障信息。建立故障报告、分析和纠正措施系统(FRACAS)的目的是保证故障信息的正确性和完整性、并及时利用故障信息对产品进行分析、改进,以实现产品的可靠性增长。这属于可靠性管理措施。

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