一辆汽车行驶了1万km，共发生4次故障，每次故障后的维修时间分别为10 min、30min、20min 和 40 min。生产厂家为提高汽车的市场占有...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题一辆汽车行驶了1万km，共发生4次故障，每次故障后的维修时间分别为10 min、30min、20min 和 40 min。生产厂家为提高汽车的市场占有率而采取的下列管理措施中，属于可靠性管理措施的是（）。 A.建立故障报告分析及纠正措施系统 B.建立成本管理系统 C.建立顾客满意度评价系统 D.建立网络管理系统