随着运输市场的不断完善,站、车服务考核指标应达到以下(  )标准。A.以旅客需求为中心 B.以运输市场为导向 C.突出客运服务质量特性指标的考核 ...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 随着运输市场的不断完善,站、车服务考核指标应达到以下(  )标准。
选项 A.以旅客需求为中心 B.以运输市场为导向 C.突出客运服务质量特性指标的考核 D.突出客运服务等级特性指标的考核 E.以经济效益为中心
答案 ABC
解析 铁路客运服务质量指标主要是站车服务考核指标。站车服务考核指标能够反映旅客运输工作质量、效率和效益,从管理的角度出发,站、车指标体系可分为质量管理、业务及经济管理、技术管理等三方面指标。随着运输市场的不断完善,站、车服务考核指标体系将以旅客需求为中心,运输市场为导向,突出客运服务质量特性指标的考核。

猜你喜欢

发表评论
更多 网友评论0 条评论)
暂无评论

访问排行

Copyright © 2012-2014 题库网 Inc. 保留所有权利。 Powered by tikuer.com

页面耗时0.0335秒, 内存占用1.03 MB, Cache:redis,访问数据库20次