饭店在实施关系营销时，可从（）个不同的级别梯度展开。A．2 B．3 C．4 D．5

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题饭店在实施关系营销时，可从（）个不同的级别梯度展开。

选项 A．2 B．3 C．4 D．5

答案 B

解析关系营销理论认为关系营销的核心是企业在获得新顾客的同时，尽量保持住老顾客，并使之转为企业的忠诚顾客。饭店在实施关系营销时，可从以下三个不同的级别梯度展开：①一级关系营销；②二级关系营销；③三级关系营销。

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