在处理投诉时,银行相关从业人员要懂得哪些礼仪?

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 在处理投诉时,银行相关从业人员要懂得哪些礼仪?
选项
答案
解析 在处理投诉时,银行相关从业人员的礼仪有:耐心倾听、宽容忍让、灵活果断、悉心解释、请示沟通、表示感谢。

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