对于不形成有形产品的服务性项目,衡量服务项目质量指标包括()。A:科学性B:美观性C:先进性D:适用性E:可维护性

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 对于不形成有形产品的服务性项目,衡量服务项目质量指标包括()。
选项 A:科学性 B:美观性 C:先进性 D:适用性 E:可维护性
答案 ACD
解析 本题的考点为衡量服务项目质量。对应于不形成有形产品的服务性项目,衡量服务项目质量有4个指标,即全面性、科学性、先进性、适用性。

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