关于服务项目管理基本原则,下列说法不正确的是()。A:服务项目管理要覆盖服务项目的整个生命周期B:用系统的思想来管理服务项目C:在服务项目的管理过...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 关于服务项目管理基本原则,下列说法不正确的是()。
选项 A:服务项目管理要覆盖服务项目的整个生命周期 B:用系统的思想来管理服务项目 C:在服务项目的管理过程中,可以忽略某一次要阶段 D:项目管理必须从项目系统的整体出发
答案 C
解析 服务项目管理基本原则包括:①服务项目管理要覆盖服务项目的整个生命周期。服务项目生命周期的各个阶段是有机统一的,每一个阶段都是服务项目生命周期中不可分割的一部分,如果忽视了某一个阶段,都会对项目造成负面的影响,甚至导致项目的失败。②用系统的思想来管理服务项目。项目是由要素组成的系统,项目管理必须从项目系统的整体出发,研究系统内部各要素、各子系统之间的关系,以及项目与外界环境之间的关系。

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