商业银行应完善银行业消费者投诉处置工作机制，对于确实存在问题的银行业产品和服务，应当( )。A.采取措施进行补救 B.采取措施进行纠正 C.向银行业消...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0

问题商业银行应完善银行业消费者投诉处置工作机制，对于确实存在问题的银行业产品和服务，应当( )。

选项 A.采取措施进行补救 B.采取措施进行纠正 C.向银行业消费者进行赔偿或补偿 D.以上均是

答案 D

解析商业银行应完善银行业消费者投诉处置工作机制，在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。对于确实存在问题的银行业产品和服务，应当采取措施进行补救或纠正；造成损失的，可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式，根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。

分享到：

猜你喜欢

发表评论

更多 网友评论 （0 条评论）

暂无评论

页面耗时0.0384秒, 内存占用1.04 MB, Cache:redis,访问数据库20次