下列各项中,属于质量管理八项原则的有()。A:以顾客为关注焦点B:员工作用C:全员参与D:过程方法E:与需方互利的关系

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 下列各项中,属于质量管理八项原则的有()。
选项 A:以顾客为关注焦点 B:员工作用 C:全员参与 D:过程方法 E:与需方互利的关系
答案 ACD
解析 【考点】质量管理八项原则。【解析】质量管理八项原则的具体内容如下:(1)以顾客为关注焦点;(2)领导作用;(3)全员参与;(4)过程方法;(5)管理的系统方法;(6)持续改进;(7)基于事实的决策方法;(8)与供方互利的关系。因此,正确选项是ACD。

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