以下不属于银行客户管理的主要方法的是()A设计客户服务管理组织体系 B设立客户服务监督考核 C成立项目管理工作小组...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 以下不属于银行客户管理的主要方法的是()
选项 A设计客户服务管理组织体系 B设立客户服务监督考核 C成立项目管理工作小组工作职责 D建立实时监控系统
答案 D
解析 银行客户管理的主要方法可以采取以下步骤和具体方法: 一、设计客户服务管理组织体系; 二、成立项目管理工作小组工作职责; 三、明确中心服务职责与要求; 四、设立客户服务监督考核。
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