所有关于客户关系管理的定义，可以从( )角度进行阐述。A、强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略 B、强调客户关系管理是一种积极的管理办...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0

问题所有关于客户关系管理的定义，可以从( )角度进行阐述。

选项 A、强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略 B、强调客户关系管理是一种积极的管理办法 C、客户关系管理被看成是一种管理机制或手段 D、一种管理技术，通过呼叫中心、数据库和数据挖掘提供自动化解决方案 E、客户关系管理被看成是一种防范措施