（五） X通信企业经过市场调查，在全国范围内正式推出了为学生人群量身定制的客户品牌C。在C的营销推广过程中，该企业在部分区域的大学城建立了体验店，使学生...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0

问题（五） X通信企业经过市场调查，在全国范围内正式推出了为学生人群量身定制的客户品牌C。在C的营销推广过程中，该企业在部分区域的大学城建立了体验店，使学生客户能够体验品牌C的新业务、新功能。体验店全部按照统一标准进行装修装饰，通过明快的色彩、酷炫的音乐以及功能独特、款式新颖、易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等，营造愉悦的体验氛围此外，为了提升C品牌的黏性，留住和保有学生客户，该公司进一步推出了积分回馈策略，用户可以用积分兑换GPRS流量业务、小礼品等项目。该公司关系营销的目的是（　　）。 A．拓宽分销渠道 B．进一步细分市场 C．维系和加强顾客关系 D．重新进行市场定位