为了更好地为客户提供服务，电信运营支撑系统应利用数据挖掘技术，分析客户消费心理、价值取向和消费行为，从而发现市场机会，这是( )的理念。A:客户关系管理(...
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- 无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过()个月无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。A:3 B:6 C:12 D:18
- 按照《宪法》和《邮政法》的规定，出于国家安全或()的需要，可以检查、扣押邮件。A:调查民事案件 B:追查刑事犯罪 C:行使行政执法权 D:行使监督管理权
- 用来预测项目总历时的项目管理方法是()。A:甘特法 B:关键路径法 C:专家判断法 D:类比估计法
- 项目的范围、时间和()称为项目管理的三项约束。A:目标 B:质量 C:成本 D:风险
- 下列活动中，不属于项目管理过程组的是()。A:项目可行性研究 B:项目实施 C:项目计划 D:项目收尾
- 项目管理最重要的也最难做的一项工作就是()。A:确定项目范围 B:确定项目经理 C:采购所需资料 D:制定项目章程
- 为了确保项目的利益相关者对项目结果和项目过程达成一致所需的知识领域是()。A:综合管理 B:范围管理 C:人力资源管理 D:沟通管理
- 创建工作分解结构是一种以()为导向的分析方法，用于分析项目所涉及的工作，所有这些工作构成了项目的整体范围。A:结果 B:任务 C:资源 D:成本
- 对整体项目绩效进行定期的评估以确保项目能够满足相关的质量标准，属于项目质量管理的()。A:质量控制过程 B:质量保证过程 C:质量计划过程 D:质量...
- 在九大项目管理的知识领域，下列不属于项目管理核心知识领域的是()。A:项目范围管理 B:项目时间管理 C:项目人力资源管理 D:项目费用管理
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