从营销实践来看,有效提升服务质量的途径是()。A:通过促销、服务承诺等手段不断提高顾客期望B:适当提高顾客服务感知C:适当降低顾客服务感知D:...

作者: rantiku 人气: - 评论: 0
问题 从营销实践来看,有效提升服务质量的途径是()。
选项 A:通过促销、服务承诺等手段不断提高顾客期望 B:适当提高顾客服务感知 C:适当降低顾客服务感知 D:加强企业内部营销
答案 B
解析 从营销实践来看,有效提升服务质量的途径是适当提高顾客服务感知。

猜你喜欢

发表评论
更多 网友评论0 条评论)
暂无评论

访问排行

Copyright © 2012-2014 题库网 Inc. 保留所有权利。 Powered by tikuer.com

页面耗时0.0402秒, 内存占用1.03 MB, Cache:redis,访问数据库19次