写字楼管理策略中,关于合同服务与超值服务的关系,说法正确的是()A:在市场经济中,“物业管理服务”是一种特殊的商品,是有偿服务 B:合同服务是合同内服务...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 写字楼管理策略中,关于合同服务与超值服务的关系,说法正确的是()
选项 A:在市场经济中,“物业管理服务”是一种特殊的商品,是有偿服务 B:合同服务是合同内服务,是无偿服务,是等价交换,是无需回报的 C:超值服务是合同外服务,是有偿服务,是单向奉送,是必须回报的 D:合同服务要全力以赴,而超值服务履行要适可而止的提供 E:企业将服务理念定为“超值服务,您的满意就是我们的追求”,有些勉为其难
答案 ADE
解析 在市场经济中,“物业管理服务”是一种特殊的商品,是有偿服务。合同服务是合同内服务,是有偿服务,是等价交换,是智力与劳务的投资,是必须回报的。因此要全力以赴的履行。超值服务是合同外服务,是无偿服务,是单向奉送,是感情的交流,是无需回报的。因此要适可而止的提供。有的企业将服务理念定为“超值服务,您的满意就是我们的追求”,就有些勉为其难。符合市场经济规律的服务观念应该是:忠实履行合同,优质兑现承诺。

相关内容:写字楼,管理,策略,合同,服务,关系,说法,市场经济,物业,管理服务,商品

猜你喜欢

发表评论
更多 网友评论0 条评论)
暂无评论

访问排行

Copyright © 2012-2014 题库网 Inc. 保留所有权利。 Powered by tikuer.com

页面耗时0.0639秒, 内存占用1.05 MB, Cache:redis,访问数据库20次