客户满意度调查主要包括()。A:消费者对产品的整体和分项满意度 B:市场环境满意度 C:对改进产品或服务的具体建议 D:对备竞争对手的满意度评价的比...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 客户满意度调查主要包括()。
选项 A:消费者对产品的整体和分项满意度 B:市场环境满意度 C:对改进产品或服务的具体建议 D:对备竞争对手的满意度评价的比较 E:满意或不满意的原因
答案 ACDE
解析 客户满意度调查主要包括:①消费者对产品的整体和分项满意度;②满意或不满意的原因;③对改进产品或服务的具体建议;④对各竞争对手的满意度评价的比较等。

相关内容:客户,满意度,调查,消费者,产品,整体,分项,服务,建议,竞争,对手

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