物业服务企业信息类资源包括()。A:物业开发建设过程中形成的各类资料 B:物业企业所拥有的各类的资料 C:物业服务企业运行中形成的各类资料 D:物业...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 物业服务企业信息类资源包括()。
选项 A:物业开发建设过程中形成的各类资料 B:物业企业所拥有的各类的资料 C:物业服务企业运行中形成的各类资料 D:物业企业从其他企业的的得知的信息 E:物业服务企业在提供管理服务的过程中搜集和掌握的各类信息
答案 ACE
解析 信息类资源主要有三类:①物业开发建设过程中形成的各类资料,②物业服务企业运行中形成的各类资料,③物业服务企业在提供管理服务的过程中搜集和掌握的各类信息,如设施设备的使用信息、业主的需求信息、房屋信息等本身就是现场或可挖掘的经营资源。

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