客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想 B:客户关系管理理念 C:客户关系管理系统 D:客户关系管理策略

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 客户关系管理(CRM)概念的核心是()
选项 A:客户关系管理思想 B:客户关系管理理念 C:客户关系管理系统 D:客户关系管理策略
答案 A
解析 客户关系管理(CRM)思想是CRM概念的核心;CRM软件是结合了先进的CRM管理思想以及先进业务模式,为CRM管理思想的实现构筑了现实的信息平台。

相关内容:客户关系,管理,概念,核心,思想,理念,管理系统,策略

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