有效人际沟通的基本条件是()。A:沟通的对象愿意感知 B:主动沟通一方态度温和 C:沟通的对象能够感知 D:沟通的对象主动配合 E:主动沟通一方承...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 有效人际沟通的基本条件是()。
选项 A:沟通的对象愿意感知 B:主动沟通一方态度温和 C:沟通的对象能够感知 D:沟通的对象主动配合 E:主动沟通一方承担起促成沟通的责任
答案 ACE
解析 人际沟通的本质是种感知,即沟通发生的标志在于信息接收者的感知,沟通是否发生和成功与否,取决于接收方而非发出一方。因此,有效的人际沟通需要满足三个基本条件:①沟通的对象愿意感知,主要职决于信息接收方的主动性如何,②沟通的对象能够感知,主要职决于沟通内容是否在沟通对象的感知范围以内,③主动沟通一方必须承担起促成沟通的责任,包括创造合适的沟通环境、选择正确的沟通方式、提高自身的沟通技巧、对沟通效果跟踪确认等。

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