物业服务的基本特征包括()。A:无形性 B:不可储存性 C:质量评价的主观性 D:不涉及所有权 E:消费者需求弹性大

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0
问题 物业服务的基本特征包括()。
选项 A:无形性 B:不可储存性 C:质量评价的主观性 D:不涉及所有权 E:消费者需求弹性大
答案 ABCD
解析 服务是物业管理的根本。物业服务具备一般服务产品的基本特征:①无形性;②同时性;③差异性;④不可储存性;⑤质量评价的主观性;⑥不涉及所有权。

相关内容:物业服务,基本特征,无形性,质量,主观性,所有权,消费者,需求,弹性

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