物业服务企业在不同时期，应该采取不同的品牌战略管理方法。在成长期应采取()。A:确立品牌的核心价值 B:把重点放在提高品牌的认知度和美誉度、强化顾客对品...

作者: tihaiku 人气: - 评论: 0

问题物业服务企业在不同时期，应该采取不同的品牌战略管理方法。在成长期应采取()。

选项 A:确立品牌的核心价值 B:把重点放在提高品牌的认知度和美誉度、强化顾客对品牌核心价值和品牌个性的理解上 C:培育顾客的品牌忠诚度 D:树立极强的品牌意识，对品牌进行全面规划

答案 B

解析当物业服务企业步入成长期时，应把重点放在提高品牌的认知度和美誉度、强化顾客对品牌核心价值和品牌个性的理解上面。品牌认知度和美誉度不等同于品牌知名度。品牌知名度只是反映了顾客对品牌的知晓程度，并不代表顾客对品牌的理解。建立品牌认知，不仅仅是让顾客熟悉品牌名称、品牌术语、标记、符号或设计，而是要使顾客进步理解品牌所代表的企业及其服务的特性。AD两项属于创业期品牌战略的管理方法，C项属于成熟期品牌战略的管理方法。

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物业服务企业在不同时期，应该采取不同的品牌战略管理方法。在成长期应采取()。A:确立品牌的核心价值 B:把重点放在提高品牌的认知度和美誉度、强化顾客对品...

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